一座城市的文明程度與城市居民生活質(zhì)量和幸福指數(shù)息息相關,作為城市的窗口,徐州汽車客運南站加強部署,積極推進文明城市創(chuàng)建工作,打造旅客安全、舒適、文明出行的環(huán)境,為推進全市文明城市建設添磚加瓦。
提高站位、統(tǒng)一思想,上下聯(lián)動推進創(chuàng)建
南站領導班子按照徐州交控集團和行業(yè)推進文明城市創(chuàng)建工作部署,召開了文明城市創(chuàng)建工作推進會,做好再動員、再發(fā)力。南站創(chuàng)建領導小組要求廣大干部職工全面提高站位、統(tǒng)一思想,自覺把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的最新決策部署上來,做好創(chuàng)建工作,落實“一崗雙責”,擦亮文明城市窗口。
對標找差、補齊短板,整改落實推進創(chuàng)建
南站認真總結往年的文明城市創(chuàng)建工作經(jīng)驗,緊盯新目標,按照文明城市測評體系,實施詳細的責任分工,通過逐條自評、逐項完善、逐件落實的工作方法,確保了創(chuàng)建工作不留空白、不留死角的高標準。共更換污損破舊的公益廣告牌300多平方,展板39塊,嚴格按照創(chuàng)建標準進行細化落實;以生活垃圾減量化、資源化、無害化為目標,加快建立分類投放、分類收集、分類運輸?shù)壬罾诸惞芾碇贫龋桓鶕?jù)公廁管理工作部署,積極落實公廁管理和提檔升級工作,目前改造方案已經(jīng)上報市城管部門;充分利用公示欄、電子顯示屏和廣播播報系統(tǒng),播報公益廣告宣傳,利用職工微信,宣傳文明城市創(chuàng)建的應知應會知識,營造人人知曉、人人參與的良好氛圍,同時教育廣大職工在崗位開展文明引導、遵徳守禮、文明排隊等活動,讓一米線成為文明禮貌線;積極完善“志愿服務”驛站建設,南站登記志愿者達總職工數(shù)的75%,志愿者們將以崗位服務為重點,全面推進首問負責制和優(yōu)質(zhì)服務活動,讓南站成為旅客出行的溫馨休息地;打造“好人緣”班組,充分利用總服務臺、愛心母嬰候車室為困難旅客提供幫助,用優(yōu)質(zhì)服務讓旅客感受到熱情。
健全制度、實效管理,常態(tài)長效推進創(chuàng)建
南站將創(chuàng)建工作納入日常管理,與站務經(jīng)營管理同部署、同檢查、同考核。成立創(chuàng)建工作考核領導小組,依據(jù)客運站文明城市創(chuàng)建測評體系和《南站衛(wèi)生保潔制度》崗位職責,建立每日檢查、巡查、考核機制。每日站領導帶領考核辦對全站進行綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題實時通報,建立了問題自領、整改必查的工作機制,確保了已整改的問題堅決杜絕“反彈”。持續(xù)開展自查活動,對梳理出的新問題,抓根本,抓實效,推進常態(tài)和長效化管理出成績。
細化分工、壓實責任,激勵提升推進創(chuàng)建
南站堅持了“一把手”負總責,全員共同參與的創(chuàng)建工作責任制。堅持了責任分工、責任細化、責任具體、責任到崗的層層抓落實工作責任制。定期總結匯報,強化問責落實,執(zhí)行激勵機制,提升廣大干部職工做好創(chuàng)建工作的責任感和使命感,全面做好文明城市創(chuàng)建工作的順利推進。
(汽車客運南站 張云南)